Bảo hiểm Bảo Việt vừa được vinh danh tại hai hạng mục của Insurance Asia Awards 2026, gồm Sáng kiến bảo hiểm doanh nghiệp của năm (Business Insurance Initiative of the Year - Vietnam) và Doanh nghiệp quản trị bảo hiểm của năm (Administrator of the Year - Vietnam).

Hai giải thưởng ghi nhận những nỗ lực của doanh nghiệp trong đổi mới các giải pháp bảo hiểm dành cho khách hàng doanh nghiệp, số hóa quy trình và chuẩn hóa dữ liệu, vận hành, mô hình quản trị trên toàn hệ thống.

Đồng hành với nhu cầu bảo vệ mới

Năm 2026 mở đầu giai đoạn thực hiện Kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội 5 năm 2026 - 2030, trong đó Việt Nam đặt mục tiêu tăng trưởng GDP từ 10% trở lên và GDP bình quân đầu người đạt 8.500 USD vào năm 2030, đồng thời đẩy mạnh công nghiệp hóa, hiện đại hóa, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.

Cùng với tốc độ phát triển của nền kinh tế, nhu cầu bảo vệ trước các rủi ro đối với doanh nghiệp, người lao động và tài sản cũng ngày càng đa dạng. Các dự án hạ tầng, khu công nghiệp, hoạt động sản xuất - kinh doanh mở rộng đồng nghĩa với việc quy mô và tính chất của rủi ro cần được nhận diện, quản trị cũng thay đổi.

Trong bối cảnh đó, bảo hiểm không chỉ thực hiện chức năng bồi thường khi tổn thất xảy ra, mà ngày càng được đặt trong yêu cầu rộng hơn về quản trị rủi ro, duy trì hoạt động và bảo vệ thành quả đầu tư.

Với Bảo hiểm Bảo Việt, định hướng này được thể hiện qua việc đưa công nghệ vào nhiều khâu của hành trình bảo hiểm, đồng thời phát triển các giải pháp chuyên biệt hơn cho từng nhóm khách hàng và nhu cầu bảo vệ.

Đổi mới bảo hiểm doanh nghiệp từ công nghệ

Đối với khách hàng doanh nghiệp, yêu cầu đối với bảo hiểm không chỉ dừng ở phạm vi bảo vệ mà còn bao gồm tốc độ xử lý, sự thuận tiện trong giao dịch và khả năng theo dõi thông tin minh bạch hơn.

Theo hướng đó, Bảo hiểm Bảo Việt triển khai số hóa xuyên suốt nhiều khâu, từ khai thác, cấp đơn đến giải quyết quyền lợi bảo hiểm.

Một trong những giải pháp được doanh nghiệp triển khai là hệ thống bồi thường E-Claim cho nghiệp vụ Hàng hải và Tài sản - Kỹ thuật. Đây là những nghiệp vụ thường có hồ sơ phức tạp, liên quan đến nhiều bên, từ giám định hiện trường đến xác định phạm vi tổn thất. Việc số hóa quy trình được kỳ vọng giúp rút ngắn thời gian xử lý, qua đó hỗ trợ doanh nghiệp sớm khôi phục hoạt động khi sự cố xảy ra.

Công nghệ số cũng được ứng dụng trong triển khai bảo hiểm du lịch theo mô hình B2B, kết nối các khâu trong quy trình khai thác và mở rộng khả năng tiếp cận thông qua hệ sinh thái đối tác.

Cùng với công nghệ, danh mục sản phẩm được mở rộng theo hướng chuyên biệt hơn, trong đó có bảo hiểm trách nhiệm bồi thường người lao động và Bảo hiểm sức khỏe Thủy thủ, thuyền viên dành cho nhóm lao động đặc thù trong lĩnh vực hàng hải.

Những thay đổi này cho thấy xu hướng chuyển dịch của bảo hiểm doanh nghiệp: từ cung cấp sản phẩm theo danh mục có sẵn sang thiết kế giải pháp gắn với đặc thù rủi ro và hoạt động của từng nhóm khách hàng.

Quản trị từ bên trong để tăng sức bền

Nếu đổi mới sản phẩm và công nghệ là phần dễ nhận thấy ở bên ngoài, thì năng lực quản trị lại quyết định khả năng doanh nghiệp bảo hiểm thực hiện các cam kết trong dài hạn.

Với doanh nghiệp bảo hiểm, trách nhiệm không kết thúc khi hợp đồng được phát hành mà còn gắn với năng lực tài chính, chất lượng dữ liệu, dự phòng nghiệp vụ, quản trị dòng tiền và khả năng thanh toán. Đây cũng là những yếu tố ngày càng được đặt trong yêu cầu cao hơn về tính minh bạch và chuẩn hóa theo các thông lệ quốc tế.

Bảo hiểm Bảo Việt cho biết doanh nghiệp tiếp tục hoàn thiện hệ thống quản trị theo hướng chuẩn hóa, số hóa và tăng cường khả năng kiểm soát trên toàn hệ thống; đồng thời tối ưu mô hình cổng kế toán điện tử nhằm nâng cao chất lượng dữ liệu, minh bạch công tác quản trị và báo cáo.

Năng lực quản trị được củng cố cùng nền tảng tài chính của doanh nghiệp. Năm 2026, AM Best duy trì xếp hạng Năng lực tài chính B++ (Good), xếp hạng Năng lực tín dụng tổ chức phát hành dài hạn “bbb+” (Good) và xếp hạng quốc gia aaa.VN (Exceptional) đối với Bảo hiểm Bảo Việt, cùng triển vọng ổn định.

Các thay đổi về sản phẩm, công nghệ và vận hành được triển khai trong bối cảnh doanh nghiệp duy trì tăng trưởng. Theo Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam, trong 7 tháng đầu năm 2026, thị trường bảo hiểm phi nhân thọ tăng trưởng khoảng 14,5%; Tổng Công ty Bảo hiểm Bảo Việt đạt tăng trưởng 16% so với cùng kỳ năm 2025.

Việc được vinh danh tại Insurance Asia Awards 2026, vì vậy, có thể nhìn nhận không chỉ ở góc độ một giải thưởng, mà còn phản ánh hai yêu cầu đang ngày càng gắn chặt với nhau trong hoạt động bảo hiểm: đổi mới để đáp ứng nhu cầu bảo vệ ngày càng đa dạng và nâng cao quản trị để bảo đảm năng lực thực hiện cam kết.

Trong một nền kinh tế hướng tới tăng trưởng nhanh và bền vững, năng lực bảo vệ trước rủi ro trở thành một phần quan trọng của sức chống chịu. Với ngành bảo hiểm, điều đó đòi hỏi doanh nghiệp không chỉ mở rộng sản phẩm, mà còn phải đầu tư vào công nghệ, dữ liệu và quản trị để nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như khả năng ứng phó khi rủi ro phát sinh.

Từ góc độ đó, hành trình đổi mới của Bảo hiểm Bảo Việt đang được đặt trên cả hai nền tảng: đổi mới cách cung cấp giải pháp bảo hiểm và đổi mới năng lực quản trị từ bên trong. Đây cũng là hướng đi để doanh nghiệp bảo hiểm thích ứng với một thị trường ngày càng coi trọng trải nghiệm khách hàng, quản trị rủi ro và các chuẩn mực vận hành minh bạch hơn.

PV