Theo nội dung ký kết, hai bên triển khai hợp tác toàn diện, trước mắt tập trung vào dịch vụ giám định và xử lý bồi thường bảo hiểm xe cơ giới do Bảo hiểm PVI cung cấp. Trong các giai đoạn tiếp theo, phạm vi hợp tác dự kiến mở rộng sang các chương trình đồng bảo hiểm như bảo hiểm nhà, xe, sức khỏe, tai nạn và nhiều sản phẩm khác.

Sự kết hợp giữa nền tảng bảo hiểm số, năng lực công nghệ và trải nghiệm người dùng của OPES với hệ thống giám định – bồi thường, mạng lưới gara rộng khắp cùng kinh nghiệm triển khai của Bảo hiểm PVI được kỳ vọng tạo ra hiệu quả cộng hưởng, góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ cung cấp tới khách hàng.

Được biết, việc tích hợp năng lực giám định và bồi thường của Bảo hiểm PVI sẽ giúp tối ưu quy trình xử lý sự cố tại các điểm chạm quan trọng; rút ngắn thời gian giải quyết; đơn giản hóa thủ tục và tăng cường tính minh bạch. Đối với bảo hiểm vật chất ô tô – một trong những sản phẩm trọng điểm của OPES – sự phối hợp này được đánh giá có vai trò quan trọng trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh, đặc biệt trong bối cảnh doanh nghiệp mở rộng hệ sinh thái đối tác và tệp khách hàng.

Song song, các chương trình đồng bảo hiểm cũng mở ra khả năng cung cấp danh mục sản phẩm đa dạng hơn, với quy mô phục vụ lớn và chất lượng triển khai đồng nhất trên thị trường.

Phát biểu tại lễ ký kết, ông Nguyễn Hữu Tự Trí, Phó Tổng Giám đốc Thường trực OPES, cho biết: “Chúng tôi đặt trọng tâm của hợp tác chiến lược này vào việc nâng cao trải nghiệm khách hàng và giá trị - uy tín thương hiệu, đồng thời phát huy tốt nhất thế mạnh của từng bên trong chuỗi giá trị bảo hiểm. OPES tập trung vào công nghệ, dữ liệu, thiết kế sản phẩm và trải nghiệm số; trong khi năng lực giám định, bồi thường và triển khai thực tế từ PVI sẽ giúp chúng tôi hoàn thiện hơn chất lượng dịch vụ ở những điểm chạm quan trọng nhất. Đây sẽ là nền tảng để OPES tạo ra đà tăng trưởng vững chắc trong năm 2026”.

Về phía Bảo hiểm PVI, ông Phạm Anh Đức, Tổng Giám đốc, chia sẻ: “Thỏa thuận hợp tác lần này thể hiện cam kết của các bên trong việc phối hợp lâu dài, nâng cao năng lực triển khai và kiểm soát rủi ro. Bảo hiểm PVI cam kết mang lại chất lượng dịch vụ cao nhất cho khách hàng của hai bên thông qua mạng lưới rộng khắp và năng lực chuyên môn cao của đội ngũ nhân sự, từ đó nâng cao hiệu quả công việc chung trong toàn bộ quá trình triển khai”.

Đại diện Bảo hiểm PVI cho biết, sự hợp tác giữa OPES và Bảo hiểm PVI được kỳ vọng sẽ góp phần nâng cao năng lực triển khai các chương trình bảo hiểm, đồng thời thúc đẩy thị trường bảo hiểm Việt Nam phát triển theo hướng chuyên nghiệp, tiệm cận các chuẩn mực quốc tế.

PV