ASEAN Awards 2026 được tổ chức trong khuôn khổ Diễn đàn Kinh tế ASEAN 2026 (ASEAN Economic Forum) lần thứ 7, hướng tới tăng cường kết nối cộng đồng doanh nghiệp trong khu vực. Đây là lần thứ hai OPES góp mặt tại ASEAN Awards, sau khi được vinh danh trong Top 10 doanh nghiệp tiêu biểu năm 2024.

Giải thưởng nhằm ghi nhận các doanh nghiệp, doanh nhân, thương hiệu và sản phẩm có kết quả nổi bật trong hoạt động sản xuất, kinh doanh, đổi mới sáng tạo và phát triển bền vững. Việc xét chọn dựa trên nhiều tiêu chí như quy mô hoạt động, hiệu quả kinh doanh, năng lực tài chính, uy tín thương hiệu, khả năng duy trì tăng trưởng và triển vọng phát triển dài hạn.

Việc cùng lúc được ghi nhận ở hai hạng mục thương hiệu và ESG cho thấy hướng phát triển mà OPES theo đuổi trong những năm gần đây, với công nghệ, đổi mới sáng tạo và trải nghiệm khách hàng là những yếu tố trọng tâm của mô hình bảo hiểm số.

Một trong những hướng đi được OPES tập trung là tự động hóa các khâu vận hành, qua đó rút ngắn thời gian xử lý, tiết giảm nguồn lực và hạn chế sử dụng giấy tờ.

Doanh nghiệp đã đưa vào vận hành Cổng Dịch vụ Hợp đồng bảo hiểm trực tuyến, giúp rút ngắn khoảng một nửa thời gian xử lý hồ sơ. Hai cổng bồi thường Fast Track và Eclaim, lần lượt được triển khai từ cuối năm 2025 và đầu năm 2026, cho phép khách hàng gửi yêu cầu bồi thường trực tuyến, giảm yêu cầu về hồ sơ bản cứng và các thủ tục giấy tờ.

Cùng với đầu tư cho công nghệ và vận hành, kết quả kinh doanh của OPES tiếp tục ghi nhận tăng trưởng. Trong nửa đầu năm 2026, tổng doanh thu phí bảo hiểm gốc đạt 2.654 tỷ đồng, tăng 23,5% so với cùng kỳ. Thị phần của doanh nghiệp đạt 5,3%.

Những năm gần đây, OPES cũng được ghi nhận tại một số bảng xếp hạng và giải thưởng trong nước, quốc tế như VNR500, FAST500, PROFIT500 của Vietnam Report; ASEAN Awards 2024 và Insurance Asia Awards với các hạng mục liên quan đến bảo hiểm số, bảo hiểm xe cơ giới, ứng dụng AI và giải quyết quyền lợi bảo hiểm.

Thành lập năm 2018, OPES lựa chọn mô hình bảo hiểm số làm một trong những hướng phát triển chủ đạo. Cùng với tốc độ mở rộng hoạt động, năng lực xử lý trên nền tảng số của doanh nghiệp được nâng lên qua từng giai đoạn.

Sau khoảng 6 năm hoạt động, hệ thống của OPES có khả năng xử lý hơn 600.000 đơn bảo hiểm mỗi ngày, phục vụ khoảng 16 - 18 triệu khách hàng với hơn 100 nhân sự. Đến giai đoạn 2025 - 2026, số lượng đơn bảo hiểm được xử lý có thể đạt xấp xỉ 1 triệu đơn trong những ngày cao điểm.

Bên cạnh hạng mục thương hiệu, tại ASEAN Awards 2026, OPES còn được xướng tên trong Top 10 Doanh nghiệp tiên phong ESG. Đây là sự ghi nhận đối với định hướng kết hợp mục tiêu kinh doanh với các yếu tố môi trường, xã hội và quản trị trong quá trình phát triển.

Theo đó, bên cạnh việc số hóa quy trình, giảm sử dụng giấy tờ và tối ưu nguồn lực vận hành, doanh nghiệp triển khai các hoạt động cộng đồng trong lĩnh vực giáo dục, y tế, môi trường và an sinh xã hội thông qua các chương trình như Cặp lá yêu thương, Mottainai, hoạt động hiến tóc và đồng hành cùng Mạng lưới Ung thư vú Việt Nam.

Trong lĩnh vực môi trường, thông qua chương trình TreeBank, OPES hỗ trợ cây giống tại nhiều địa phương, hướng tới thúc đẩy nông nghiệp sinh thái, cải thiện sinh kế, phủ xanh đất trống và góp phần nâng cao khả năng thích ứng với biến đổi khí hậu.

Việc được ghi nhận đồng thời ở các tiêu chí về thương hiệu và ESG tại ASEAN Awards 2026 cho thấy công nghệ và phát triển bền vững đang được OPES triển khai song hành trong chiến lược kinh doanh. Trong bối cảnh thị trường bảo hiểm phi nhân thọ tiếp tục chuyển dịch theo hướng số hóa, đây cũng là nền tảng để doanh nghiệp nâng cao hiệu quả vận hành, cải thiện trải nghiệm khách hàng và tạo dư địa cho tăng trưởng trong những năm tiếp theo.

NC