CEO Aviva Việt Nam: Tôi chưa bao giờ hết cảm hứng với bảo hiểm!
Ông Paul George Nguyễn đã có gần 15 năm gắn bó với ngành bảo hiểm Việt Nam, quê hương mà ông luôn yêu quý và tự hào. Cả sự nghiệp hơn 30 năm chỉ gắn bó với lĩnh vực bảo hiểm, ông Paul George Nguyễn đã có một nửa thời gian làm việc tại các thị trường phát triển như Canada, Mỹ, Hồng Kông… và gần 15 năm gắn bó với ngành bảo hiểm Việt Nam, quê hương mà ông luôn yêu quý và tự hào.
Ông Paul George Nguyễn, CEO Aviva Việt Nam.
CEO
Aviva Viet Nam: Toi chua bao gio het cam hung voi bao hiem!
Trong 15 năm qua, Paul George Nguyễn đã kinh
qua các vị trí quan trọng, đứng đầu ở những công ty bảo hiểm nhân thọ thuộc tốp
đầu trên thị trường và hiện đang dẫn dắt Aviva Việt Nam, một thương hiệu bảo hiểm
đến từ Anh quốc. Trong bối cảnh thị trường bảo hiểm Việt Nam đang cạnh tranh
khá quyết liệt, khi được hỏi liệu việc đảm nhiệm vai trò CEO của một tên tuổi mới
có phải là thử thách, Paul George Nguyễn vừa cười vừa nói: “Tôi chưa bao giờ hết
cảm hứng với thị trường bảo hiểm Việt Nam, một thị trường chỉ mới có hơn 20 năm
tuổi và đang ở giai đoạn đầu phát triển”.
Với hành trang hơn 30 năm
kinh nghiệm và niềm cảm hứng bất tận dành cho bảo hiểm, Paul George Nguyễn đang
định hướng để Aviva Việt Nam phát triển theo một cách riêng nhằm thực hiện tham
vọng mang sản phẩm BHNT đến gần hơn với mọi gia đình người Việt, một thị trường
mới chỉ có chưa đầy 10% người dân được tiếp cận và hưởng lợi từ bảo hiểm.
Bước chân vào trụ sở Aviva
Việt Nam, ít người nghĩ đây là văn phòng của một công ty bảo hiểm nhân thọ, bởi
không gian làm việc mở đầy màu sắc trẻ trung và năng động, khác hẳn phong cách
vách ngăn gò bó truyền thống của đa phần các công ty tài chính. Không gian ấy
được cân đối giữa diện tích dành cho khu làm việc và nơi thư giãn cho nhân viên
với những mảng màu, họa tiết trang trí sáng tạo và ấn tượng. Đó là một không
gian hội tụ đủ các yếu tố đẹp, hiện đại, tầm nhìn thoáng rộng, tích hợp nhiều
tiện ích đủ để truyền cảm hứng sáng tạo và khơi dậy tinh thần làm việc cho nhân
viên mỗi ngày.
Bất ngờ hơn khi người viết
được giới thiệu chiếc bàn nằm khiêm tốn ở một góc văn phòng làm việc chính là
nơi làm việc hằng ngày của CEO Paul George Nguyễn. Không có khoảng cách giữa sếp
và nhân viên, ông vui vẻ nói: “Chúng tôi xây dựng Aviva Việt Nam như một ngôi
nhà chung, mà ở đó tất cả mọi người đều chung một tâm huyết đưa Aviva Việt Nam
phát triển bền vững, hiện thực hóa khát vọng mang sản phẩm BHNT đến gần hơn với
mọi gia đình người Việt. Tôi tự hào về đội ngũ nhân sự người Việt tài năng, trẻ
trung và giàu sức sáng tạo của Aviva. Ở đây, tôi như một người anh cả dẫn dắt đội
ngũ cộng sự của mình trên con đường hướng tới mục tiêu mà chúng tôi đã đặt ra”.
“Tôi tin rằng việc đặt con
người làm trọng tâm trong chiến lược phát triển sẽ giúp Aviva Việt Nam theo đuổi
những mục tiêu dài hạn tại thị trường đầy tiềm năng này. Chúng tôi xây dựng một
môi trường làm việc kích thích sự sáng tạo, phát huy tối đa khả năng và đam mê
của từng cá nhân, từ đó tạo ra những sản phẩm, dịch vụ tốt nhất dành cho khách
hàng, qua đó nâng cao uy tín của Aviva Việt Nam trên thị trường”, Paul George
Nguyễn vui vẻ chia sẻ khi người viết tỏ ra bất ngờ với phong cách mới lạ của trụ
sở Aviva Việt Nam tại TP. Hồ Chí Minh.
Việt Nam là một quốc gia có
dân số trẻ, ham học hỏi, ưa thích sử dụng internet và các ứng dụng công nghệ hiện
đại để phục vụ đời sống hàng ngày, bao gồm cả thói quen mua sắm. Thấu hiểu các
thói quen mua sắm, sử dụng dịch vụ của khách hàng Việt trong thời đại công nghệ
số, Paul George Nguyễn cho biết, một trong những chiến lược quan trọng của
Aviva Việt Nam đó là tập trung vào phát triển công nghệ số.
Ông Paul cũng chia sẻ, với lợi
thế của người đến sau và thế mạnh về công nghệ của tập đoàn mẹ Aviva, trong thời
gian tới Aviva Việt Nam sẽ đầu tư mạnh mẽ vào công nghệ số cùng với việc xây dựng
hệ thống cơ sở hạ tầng hiện đại nhằm đáp ứng các nhu cầu ngày càng cao của
khách hàng.
“Để thúc đẩy người dân tham
gia bảo hiểm nhân thọ, tôi tin rằng dịch vụ tốt, tiện lợi sẽ là một trong những
yếu tố vô cùng quan trọng. Bởi vậy, Aviva Việt Nam đang hướng tới mục tiêu trở
thành một trong những Công ty Bảo hiểm nhân thọ hàng đầu tại Việt Nam với dịch
vụ khách hàng ưu việt và công nghệ tiên tiến, nhằm mang lại sự thuận tiện và trải
nghiệm tốt nhất cho khách hàng khi tham gia sản phẩm bảo hiểm”, ông Paul tiết lộ.
Phát
triển sản phẩm và mở rộng mạng lưới
Không chỉ đầu tư mạnh mẽ vào
công nghệ để nâng cao dịch vụ, một trong những chiến lược quan trọng của Aviva
tại Việt Nam là nghiên cứu để tạo ra các giải pháp tài chính thông minh, cũng
như các giải pháp đơn giản hóa để đưa sản phẩm bảo hiểm nhân thọ đến gần hơn với
mọi gia đình.
“Mới đây, chúng tôi giới thiệu
sản phẩm Bảo hiểm Liên kết chung trọn đời mang tên "Aviva - Chọn An
Vui" ra thị trường. Đây là giải pháp bảo hiểm kết hợp tối ưu giữa bảo vệ
dài hạn và tiết kiệm, giúp khách hàng chủ động “Chọn” cuộc sống “An Vui” với một
kế hoạch tài chính bảo vệ toàn diện trước những rủi ro trong cuộc sống”, ông
Paul chia sẻ. Ánh mắt vị CEO không giấu được niềm vui khi tiết lộ “sản phẩm mới
ra mắt đã nhận được những tín hiệu tích cực từ thị trường và được khách hàng
đón nhận”.
Bên cạnh chiến lược về sản
phẩm, mở rộng mạng lưới cũng là một bước đi quan trọng của Aviva Việt Nam để
người dân dễ dàng tiếp cận với các giải pháp tài chính ưu việt. Song hành với tầm
nhìn trở thành công ty bảo hiểm nhân thọ có kênh hợp tác ngân hàng thuộc tốp đầu
Việt Nam thông qua hợp tác độc quyền với VietinBank, Aviva Việt Nam cũng đặt mục
tiêu xây dựng và mở rộng nhanh chóng hệ thống kênh đại lý để có thể tiếp cận và
phục vụ khách hàng hiệu quả hơn. “Cụ thể, chúng tôi sẽ khai trương 12 văn phòng
kinh doanh mới tại các tỉnh thành lớn trên cả nước, đồng thời đẩy mạnh tuyển dụng
và đào tạo đội ngũ chuyên viên tư vấn tài chính chuyên nghiệp để hỗ trợ khách
hàng tốt hơn nữa”, ông Paul George Nguyễn nói thêm.
Lắng nghe câu chuyện về bước đi của Aviva Việt Nam trên con đường đánh thức thị trường khổng lồ 90% dân số Việt Nam còn chưa biết đến những giá trị nhân văn của bảo hiểm từ vị CEO dày dạn tuổi nghề và đầy nhiệt huyết, khiến tôi tin tưởng rằng Aviva chắc chắn sẽ tạo nên những bước phát triển đầy ngoạn mục trong tương lai.
Theo Nhịp Cầu Đầu Tư