HIỆP HỘI BẢO HIỂM VIỆT NAM
Ngôi Nhà Chung Của Các Doanh Nghiệp, Tổ Chức Bảo Hiểm Hoạt Động Tại Việt Nam
Đại diện các doanh
nghiệp bảo hiểm (DNBH) phi nhân thọ cho biết, đang nỗ lực mở rộng đối tượng
khách hàng, nâng cao chất lượng của mảng nghiệp vụ này, kỳ vọng tăng trưởng cao
những tháng cuối năm.
Mở rộng đối tượng khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ
Đại diện Bảo hiểm PTI
cho biết, 6 tháng đầu năm 2019, kết quả kinh doanh của công ty tương đối khả
quan, doanh thu ước đạt 2.684 tỷ đồng, tăng 39,8% so với cùng kỳ. Trong đó
riêng nghiệp vụ BH sức khỏe ước đạt 966 tỷ đồng, tăng trưởng 79,6% so với cùng
kỳ.
Để tiếp tục tăng trưởng
doanh thu nghiệp vụ này, Bảo hiểm PTI đang nỗ lực mở rộng đối tượng khách hàng,
theo đó, DN này vừa hợp tác cung cấp gói sản phẩm BH chăm sóc sức khỏe cho Be
Group - DN vận tải cung cấp ứng dụng công nghệ, bao gồm khám chữa bệnh nội trú,
ngoại trú, tai nạn 24/7, chăm sóc răng miệng, BH bệnh hiểm nghèo. Với hệ thống
bệnh viện liên kết bảo lãnh viện phí rộng khắp trên cả nước, các lái xe của Be
Group sẽ được PTI hỗ trợ nhanh chóng về các thủ tục hành chính và thủ tục bồi
thường.
Được biết, ngoài hợp
tác với Be Group, PTI cũng tiến hành ký kết hợp tác với nhiều đối tác như, ứng
dụng đặt xe Fastgo, TADA…, đưa PTI trở thành DN dẫn đầu thị trường về cung cấp
các gói BH dành cho tài xế và hành khách đi xe.
Mới đây, Bảo hiểm Bảo
Việt và Bệnh viện Việt Đức cũng ký kết thỏa thuận hợp tác bảo lãnh viện phí, với
mong muốn mang lại những quyền lợi gia tăng cho khách hàng và thị trường. Được
biết, trải qua hơn 10 năm hợp tác, từ năm 2008, Bảo hiểm Bảo Việt và Bệnh viện
Việt Đức đã trở thành đối tác thân thiết và chiến lược trong nhiều hoạt động
liên quan đến y tế, chăm sóc sức khỏe…, đảm bảo đáp ứng cao nhất nhu cầu của
khách hàng.
Đại diện Bảo hiểm
Vietinbank cũng cho biết, DN đã ký kết hợp tác với Bệnh viện Quốc tế DoLife triển
khai dịch vụ BH sức khỏe DoLife - VBI care và BH ung thư DoLife - VBI Hope,
mang đến cho khách hàng những ưu đãi khi chăm sóc sức khỏe và trải nghiệm những
tiện ích khám chữa bệnh ưu việt theo tiêu chuẩn quốc tế tại Bệnh viện Quốc tế
DoLife.
Trước đó, Bảo hiểm Bảo
Minh cũng ký kết thỏa thuận hợp tác với 3i Infotech - nhà cung cấp giải pháp
công nghệ thông tin uy tín và tin cậy trên toàn cầu, về việc sử dụng phần mềm
BH con người để nâng cao chất lượng dịch vụ và phục vụ khách hàng tốt hơn. Theo
thỏa thuận, Bảo Minh sẽ triển khai giải pháp PREMIA 11 từ 3i Infotech để quản
lý hoạt động kinh doanh BH, với các tính năng nổi bật như tạo bản chào, báo
giá, hợp đồng BH, tính toán phí BH, xử lý yêu cầu bồi thường…, sẽ mang đến nhiều
tiện ích, hỗ trợ tối đa về nghiệp vụ BH con người của Bảo Minh.
Đáp ứng nhu cầu của khách hàng
Đại diện Bảo hiểm PTI
tự tin chia sẻ, với nhiều giải pháp đồng bộ được triển khai, PTI sẽ sớm hoàn
thành mốc doanh thu 5.000 tỷ đồng đã đề ra từ đầu năm. Trong năm 2019, PTI cũng
sẽ mở rộng các hình thức thanh toán, giải quyết bồi thường với mục tiêu nâng cao
chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty.
Ông Lê Văn Thành - Tổng
giám đốc Bảo hiểm Bảo Minh cho biết, nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của
khách hàng, Bảo Minh quyết tâm xây dựng hệ thống dữ liệu nghiệp vụ BH con người.
Còn ông Rakesh Doshi - Phó Chủ tịch điều hành 3i Infotech châu Á - Thái Bình
Dương bày tỏ rằng, với kinh nghiệm nhiều năm cộng tác với các đối tác tài
chính, ngân hàng, BH, 3i Infotech tin tưởng PREMIA 11 sẽ là giải pháp cũng như
công cụ tối ưu nhất để hỗ trợ cho nghiệp vụ BH con người của Bảo Minh.
Đại diện Bảo hiểm Bảo
Việt cũng cho biết, với hợp tác lần này, Bảo hiểm Bảo Việt và Bệnh viện Việt Đức
tiến thêm một bước trong mối quan hệ bền vững, hiệu quả với việc mở rộng liên kết
bảo lãnh với phạm vi toàn viện gồm cả nội trú và ngoại trú, trong đó bảo lãnh
khám ngoại trú tại khu khám theo yêu cầu và nằm viện dịch vụ tại các khoa.
Khách hàng sẽ được lựa chọn những chương trình BH phù hợp với các quyền lợi BH
đa dạng và phong phú tùy thuộc theo nhu cầu và khả năng tài chính như: BH điều
trị nội trú, ngoại trú do ốm, bệnh, tai nạn, sinh mạng, tai nạn cá nhân với mức
trách nhiệm lên đến hàng tỷ đồng /người/năm.
Ông Lê Tuấn Dũng - Tổng
giám đốc Bảo hiểm Vietinbank khẳng định: DoLife chính là đối tác chiến lược
quan trọng trong quá trình phát triển của công ty. Việc hợp tác với DoLife sẽ
góp phần thúc đẩy mạnh hơn nữa hoạt động kinh doanh tại các địa bàn trọng điểm,
hứa hẹn sẽ mang lại những kết quả đột phá không chỉ cho VBI, DoLife mà còn mang
đến cho các bệnh nhân và gia đình dịch vụ khám chữa bệnh uy tín, chất lượng.
Được biết, các sản phẩm
BH sức khỏe và BH ung thư là sản phẩm nòng cốt, có khả năng phát triển và bứt
phá mạnh mẽ trong tương lai của Bảo hiểm Vietinbank. Hiện DN này đang tập trung
mọi nguồn lực, cộng hưởng sức mạnh từ các đối tác để đưa những sản phẩm thiết yếu
này tới gần hơn khách hàng.
Đại diện các DNBH
cũng khẳng định: Doanh thu từ BH sức khỏe và con người đang tăng trưởng rất tốt
và sẽ tiếp tục được khai thác mạnh hơn trong thời gian tới. Theo đó, bên cạnh
việc phát triển các gói sản phẩm BH sức khỏe có nhiều quyền lợi hấp dẫn, thiết
thực, DNBH còn đẩy mạnh xây dựng và phát triển hệ thống kết nối với các bệnh viện
lớn và bệnh viện chất lượng cao, đảm bảo khách hàng được chăm sóc y tế tốt nhất,
đáp ứng tốt hơn nữa nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.
Theo
Thời Báo Tài chính Việt Nam