HIỆP HỘI BẢO HIỂM VIỆT NAM
Ngôi Nhà Chung Của Các Doanh Nghiệp, Tổ Chức Bảo Hiểm Hoạt Động Tại Việt Nam
Đối với nhiều gia đình, ô tô không chỉ là phương tiện đi lại mà còn là tài sản có giá trị cần được bảo vệ trước những rủi ro bất ngờ. Tuy nhiên, việc phải thanh toán toàn bộ phí bảo hiểm trong một lần, nhất là vào thời điểm phát sinh nhiều khoản chi tiêu, có thể tạo thêm áp lực tài chính cho chủ xe.
Từ nhu cầu thực tế đó, MIC vừa triển khai chương trình “Chi
phí thảnh thơi – An tâm muôn nơi”, bổ sung phương thức đóng phí theo kỳ đối với
bảo hiểm vật chất ô tô không kinh doanh trên ứng dụng App MIC. Giải pháp hướng
tới việc tạo thêm lựa chọn thanh toán, giúp khách hàng phân bổ chi phí bảo hiểm
phù hợp hơn với kế hoạch tài chính cá nhân.
Chia phí thành 4 kỳ, chủ động cân đối tài chính
Điểm đáng chú ý của chương trình là khách hàng không nhất
thiết phải thanh toán toàn bộ phí bảo hiểm ngay khi tham gia. Thay vào đó, tổng
phí có thể được chia thành tối đa 4 kỳ trong năm, mỗi kỳ tương ứng 25% số phí
phải đóng.
Theo MIC, sau khi hoàn tất khoản thanh toán đầu tiên, tương
đương 25% tổng phí, hệ thống sẽ ghi nhận và kích hoạt Giấy chứng nhận bảo hiểm.
Khách hàng có thể được bảo vệ ngay từ thời điểm bảo hiểm có hiệu lực theo quy định
của hợp đồng mà không phải chờ hoàn thành toàn bộ các kỳ đóng phí.
Các kỳ thanh toán tiếp theo được xác định dựa trên thời điểm
đóng phí đầu tiên và phương thức thanh toán đã lựa chọn. Chẳng hạn, với hình thức
đóng theo quý, kỳ thứ hai có thể được xác định sau 91 ngày kể từ kỳ đầu tiên.
Việc chia nhỏ khoản phí không làm thay đổi tổng số phí bảo
hiểm phải thanh toán, nhưng tạo điều kiện để chủ xe chủ động sắp xếp nguồn tiền,
nhất là khi cần tái tục hợp đồng hoặc tham gia bảo hiểm cho phương tiện mới.
Tuy nhiên, khách hàng cũng cần lưu ý thực hiện đầy đủ nghĩa
vụ đóng phí theo lịch đã thỏa thuận. Việc duy trì hiệu lực bảo hiểm và giải quyết
quyền lợi khi phát sinh tổn thất phải căn cứ vào điều khoản hợp đồng, trong đó
có các quy định liên quan đến thời hạn và nghĩa vụ thanh toán phí.
Đơn giản hóa thanh toán trên nền tảng số
Cùng với phương thức đóng phí linh hoạt, MIC tích hợp toàn bộ
quy trình lựa chọn sản phẩm, đăng ký chia kỳ và thanh toán trên App MIC. Đối với
đội ngũ kinh doanh, tính năng này cũng được triển khai trên ứng dụng MICPro, hỗ
trợ quá trình tư vấn và phục vụ khách hàng.
Một tiện ích khác là hệ thống nhắc phí tự động, giúp người
tham gia chủ động theo dõi lịch thanh toán. Theo đó, ứng dụng gửi thông báo trước
ngày đến hạn 15 ngày, 5 ngày và ngay trong ngày đến hạn; đồng thời gửi email nhắc
phí trước 5 ngày.
Tính năng này góp phần hạn chế tình trạng khách hàng quên kỳ
đóng phí, đồng thời tạo thuận lợi trong việc quản lý hợp đồng bảo hiểm. Đối với
những sản phẩm có thời hạn bảo vệ kéo dài, sự chủ động trong thanh toán là yếu
tố quan trọng để bảo đảm quá trình tham gia được duy trì theo đúng thỏa thuận.
Bên cạnh đổi mới phương thức thanh toán, bảo hiểm vật chất ô
tô của MIC tiếp tục cung cấp các quyền lợi bảo vệ trước những rủi ro như va chạm,
tai nạn, cháy nổ, thiên tai hoặc mất cắp bộ phận xe, tùy thuộc phạm vi và điều
kiện của sản phẩm được lựa chọn.
Việc triển khai đóng phí theo kỳ cho thấy MIC đang tìm cách
kết hợp phát triển dịch vụ bảo hiểm với nhu cầu quản lý tài chính của khách
hàng. Khi chi phí được phân bổ linh hoạt và các giao dịch thực hiện thuận tiện
hơn trên nền tảng số, chủ xe có thêm lựa chọn để chủ động bảo vệ tài sản của
mình.
Khách hàng có thể tìm hiểu thông tin qua App MIC hoặc tổng
đài 1900 558891.
PV